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第1篇 _房产售房部部门或人员之间的合作与沟通制度
房产公司售房部部门或人员之间的合作与沟通制度
1.销售人员之间合作:
_首先每个销售人员应遵守政府法律及本公司颁布的所有规章制度及案场管理规定:
_销售人员之间应相互配合、帮助。严禁拉帮结派,做手脚。应发扬团队精神,互相尊重,严禁推诿责任。
_销售人员应严格按照销售经理所布置的工作流程进行工作,切忌擅作主张。
_接待客户应热情主动,礼貌得体,忌一哄而上,相互推让。
_当销售人员忙于工作时,其他销售人员应主动配合、协助其工作,严禁等闲视之。
_销售人员应当以公司的利益为重,严守公司机密。
_销售人员之间协作共处,严禁争抢或冷落客户。
2.与开发商工程部门沟通:
_工程部作为公司开发过程中一个至关重要的部门,售房部门应与之保持紧密的联系。
_房型的好坏,施工质量及进度,直接影响到销售业绩,销售主管及销售人员应虚心向工程部师傅请教,多与工程部工作人员到现场视察有关工程情况,搞清工程进度,建材标准,产地,品牌,分摊面积,计算方面,绿化率等;每周召开见面会,汇报工程进度情况,给客户以信心。
3.与开发商财务部门的沟通:
_财务作为发展商销售过程中一个服务性组织,起了重要作用。
_做好与财务的沟通,在销售致胜中起着不可替代的作用,从小定、大定到签约付首期,这个过程,财务与销售人员是紧密配合的;特别到后期,销售人员要做好及时催款,并告知财务那些客户该付,还差多少,列出付款清单,依据合同的不同付款方式汇报财务。使财务及时处理一些业务,安排时间为客户服务;毫无疑问,销售人员起到了桥梁作用,加强了客房与财务人员的沟通。
4.与公司各部门沟通
_zz公司主要有策略研究中心、行政部、设计部等。销售人员应积极争取公司资源支持,参与公司各项培训或集体活动。
_销售人员的小件或日常办公用品由销售主管报公司批准后,由专人申报、购买,统一领取发放。办公品的领用应本着励行节约、管理合理、满足工作需求为原则。办公用品是为公务活动提供,严禁取回家私用。各楼盘在结案时,由专人负责统计售房部全部办公用品。
第2篇 部门技术人员安全生产责任制管理制度
(一)负责修改完善部门安全技术操作规程,发现工艺不合理可能引起安全生产事故或职业危害时,应及时通知工艺管理部门修改。
(二)在审查或执行工艺文件时,发现使用的有毒材辅料可以用无毒或低毒材辅料替代时,应及时通知有关技术人员修改工艺文件。
(三)负责监督检查操作人员严格执行工艺规程,发现有违反工艺纪律的行为应及时制止纠正。
(四)负责收集一线工人对改善工艺、改善操作、改善现场、改善设备、改善安全方面的合理化建议,及时汇总上报部门领导或有关部门。
第3篇 业务部门工作人员安全责任追究制度
1、负责监督、督促各施工单位安全规章制度、规程措施的贯彻与落实,兑现和检查工作,严于职守,对责任范围内的 工作向公司分管领导负责。
2、认真抓好自身业务范围内的 工作,因自身管理不到位或失误造成事故的每次罚款100元,造成重伤事故每次罚款200元,造成重大事故的,由公司研究处理。
3、对在现场发现的各类不安全隐患,必须向施工单位现场跟班人员交待清楚,限期整改好,到期进行复查。同时要向矿调度和分管领导汇报,并通知施工单位,否则一次罚款100元,造成事故的由公司安全副经理组织追查处理。
4、对现场发现的重大不安全隐患,必须盯在现场,督促施工单位立即组织处理,并及时将情况向矿调度室汇报,否则一次罚款100元,造成事故的由公司安全副经理组织追查处理。
5、业务部门的主要负责人,因自己或工作人员管理不到位,工作落实不到位或失误的,每次罚款50元,造成一般事故的每次罚款100元,造成重伤事故的,每次罚款200元,造成重大事故的由公司研究处理。
6、在井下现场发现“三违”现象及“三违”人员时,要立即给予制止,并提出处罚意见交安全科执行处罚,否则,每次罚款50元,造成事故的由安全副经理组织追查处理。
7、业务部门摆不正安全与生产的关系,重生产轻安全,违章指挥,对其责任人,每次罚款50元,造成一般事故的,罚款100元,造成重伤以上人身事故的,罚款400元。
8、业务部门工作人员检查工作不认真细致,走马观花,对事故隐患不能及时发现和排出,每次罚款50元,造成事故的,每次罚款100元,造成重大事故的,由公司研究处理。
9、业务部门追查事故不得徇私舞敝,弄虚作假,欺上瞒下,发现一次罚责任人400元。
10、业务部门必须组织人员参加公司组织的安全大检查,不派人参加或指派人员不到位的,每次罚部门主管50元,安排的人员不听安排无故不参加者,每次罚款50元。
11、每项工程的开工,生产管理部必须组织有关部门按规程措施要求对开工前的各项准备工作进行检查验收,符合规程措施要求的发给开工许可证,施工单位可以开工。如生产管理部不组织,每次罚款100元,有关单位不派人参加,每次罚款100元。不符合开工条件谁允许开工罚谁200元,造成事故的,由公司研究处理。
12、所有规程措施必须实行会审制度,采、掘、巷修的作业规程措施由生产管理部组织、采掘副总工程师主持会审,机电运输系统的由机电副总工程师组织并主持会审,“一通三防”的由通风副总工程师组织并主持会审,不经过会审的规程和没有分管领导签字的措施一律无效。
13、培训中心必须按照《煤矿安全规程》拟定公司年度培训计划,对矿井特殊工种、在册员工、新招员工进行培训,凡未按计划要求组织培训的,对培训中心负责人及其相关单位负责人,每次处100元的经济处罚。
14、各业务部门的部门主管必须参加公司组织的相关专题会,几不参加的每次罚款50元。
