包括什么内容
本规程旨在规范小区内的垃圾收集与处理工作，确保环境卫生，提高居民生活质量。主要内容包括：
1. 垃圾分类标准及投放规定
2. 垃圾收集时间与频次
3. 垃圾收运设备的管理与维护
4. 垃圾处理流程与标准
5. 居民行为规范与宣传教育
6. 应急处理与投诉机制
编制指南
1. 垃圾分类：参照国家及地方的垃圾分类政策，设置明确的标识，指导居民正确投放厨余垃圾、可回收物、有害垃圾和其他垃圾。
2. 收集时间与频次：根据小区规模和居民生活习惯，设定每日固定垃圾收集时间，保证及时清理，避免垃圾滞留。
3. 设备管理：定期检查垃圾箱、转运车等设施，保持清洁，破损时及时维修或更换。
4. 处理流程：收集后的垃圾应按规定送往指定处理点，有害垃圾需特殊处理，不可混入其他类别。
5. 居民教育：通过宣传栏、社区活动等方式，增强居民环保意识，推广垃圾分类知识。
6. 应急处理：设立应急预案，应对垃圾堆积、设备故障等突发情况，确保问题得到快速解决。
7. 投诉机制：建立投诉渠道，对居民反映的问题及时调查处理，提升服务满意度。
复审规定
1. 定期评估：每季度进行一次规程执行情况的评估，分析存在的问题，提出改进措施。
2. 动态调整：根据政策变化、居民需求及实际情况，适时修订规程，确保其适用性。
3. 参与反馈：鼓励居民参与规程的修订和完善，确保规程的群众基础和执行效果。
4. 培训与监督：定期对物业人员进行规程培训，强化执行力度，同时接受居民和社会的监督。
本规程旨在为小区垃圾管理提供标准化指导，各相关部门和个人应严格执行，共同营造整洁、宜居的生活环境。
小区垃圾收集与处理作业规程制度13范文
小区垃圾收集与处理作业规程(十三)
1.0目的
保证垃圾及时收集与处理。
2.0适用范围
适用于小区垃圾收集与处理。
3.0职责
3.1清洁员负责垃圾的收集并放入垃圾中转站。
3.2保洁班长每天至少对垃圾中转站巡视两次。
3.3环境主任每天对垃圾桶与垃圾站进行巡视检查。
4.0内容
序号项目内容
1垃圾的收集1)每天早与晚各收集垃圾一次。
2)收集垃圾时携带备用袋,拿出旧垃圾袋时换上新垃圾袋,并检查桶内有无遗漏垃圾,并及时清洁。
3)每日晚下班前应清除设置于各区域(各楼层)的垃圾筒、垃圾箱、烟灰筒、茶叶筐等临时存放垃圾的容器垃圾,收集清运时,用垃圾袋装好,并选择适宜的通道和时间,较高楼层的,只能使用货运电梯或消防梯,不可使用客梯,并应避免同顾客同一趟电梯。
4)在清除垃圾时,不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上。
5)每次收完垃圾后,需及时对运送过程中遗漏的垃圾水及垃圾物捡起并对地面进行冲洗。
6)要注意安全,不能将垃圾或纸盒从上往下扔,或抛传、抛递。
7)倾倒垃圾后,用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净,将垃圾袋洗净套上。
8)保洁员每天应用垃圾车将垃圾从垃圾收集点运到指定地点。
9)垃圾运送后应及时对垃圾车进行冲洗,再放回原处,并对垃圾收集点进行冲洗,避免有臭气或招引蚊蝇,冲洗后应扫干水迹。
10)服务中心任何人员发现垃圾桶超载,均应通知有关清洁员进行及时处理。
11)各服务中心根据本小区制定具体收倒垃圾时间、次数。
2垃圾中转站的清洁程序1)每日冲洗垃圾间,每月对垃圾间及周转站清毒、消杀两次。
2)垃圾清运要日产日清,并做到按规定时间清运。
3)垃圾清理过程要有清洁班长进行监督,必须做到彻底清理。
4)垃圾不能及时清运的,被委托单位要说明原因,并保证不再违规。
5)清洁班长认真及时地填写《垃圾清运服务质量记录表》。
6)在实行垃圾分类收集处理的物业,要进行垃圾的分类收集、存放和清除。
5.0记录
5.1《垃圾清运服务质量记录表》
