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内容包括哪些
学校物业制度是指一套规范物业管理和服务的规则体系，主要涵盖以下几个核心方面：
1. 责任划分：明确物业部门、校方、师生及家长在物业管理工作中的职责。
2. 服务标准：设定设施维护、清洁卫生、安全保障等方面的服务质量和频率。
3. 运营管理：规定物业管理的日常运营流程，如报修处理、费用收取等。
4. 应急处理：制定突发事件如自然灾害、设备故障等的应对预案。
5. 监督评估：设立评估机制，定期对物业服务质量进行检查和反馈。
流程
学校物业制度的执行流程大致如下：
1. 制度制定：由物业部门与学校管理层共同参与，依据教育部门的相关规定，结合学校实际情况制定制度。
2. 宣传普及：通过会议、公告、培训等方式，确保所有相关人员了解并理解制度内容。
3. 执行监控：物业部门按照制度执行各项任务，学校管理层进行监督，确保制度落实。
4. 反馈调整：定期收集师生意见，对制度执行效果进行评估，并据此进行必要的修订和完善。
重要性和意义
学校物业制度的建立与实施，对于维护校园环境、保障教学秩序、提升师生满意度具有重要意义：
1. 提升效率：明确的职责分工和流程规范，能提高物业工作的效率，减少冲突和延误。
2. 保障安全：通过应急处理机制，能够迅速应对各种突发情况，保护师生安全。
3. 促进和谐：良好的服务标准和监督机制，有助于提升师生对物业工作的认可度，促进校园和谐。
4. 规范管理：制度化管理有助于防止人为因素导致的管理混乱，增强学校物业管理的规范性和透明度。
完善的学校物业制度是实现高效、安全、和谐校园生活的重要基石，它不仅关乎学校的日常运作，也直接影响到教书育人的质量与氛围。
学校物业制度范文
第1篇 某学校物业保安员交接班制度
学校物业保安员交接班制度
1.接班人员必须提前5 分钟集合,由该队队长负责接班工作,交班人员延长15分钟下岗,交接班时间为20分钟。
2.接班队长带领本队队员依次按岗位接班,队形为纵队。每到一个岗位时接班队长下达立定的口令,并接着下达:____岗位值班员进行交接,该岗位队员应立即回答是并跑步前往该岗位,距交班队员3至5步远处立正,双方敬礼上前开始交接。
3.交班队员向接班队员移交岗位当值记录, 对讲机及其它用品,并交待清楚本岗位存在的问题,下一班应注意事项。
4.接班队员仔细倾听交班队员的口头交待,认真查阅执勤记录内容,接收岗位当值记录,对讲机、各种表格及其它用品。
5.接班队员在接收时必须认真检查,如有问题不予接收,并立即向队长报告,若无问题,接班队员在交接记录上签字。
6.双方交接完毕后,交接队员向前一步走,双方敬礼后接班队员开始工作,交班人员向后转齐步入队。
7.以此程序依次进行交接。
8.队员交接完毕后,队长之间进行交接。
9.完成交接工作,交班由队长带领本班队员迅速离开执勤场地带回队部,由队长进行简单讲评后,打扫卫生,解散下班。
10.队内岗位交接,应按本规程3、4、5条款进行交接并互相敬礼。
第2篇 学校物业员工 规章制度
学校物业员工 规章制度
1.为了保障公司员工在工作过程中的安全与健康,不断改善员工的劳动条件,预防各类伤害事故的发生,根据国家、省、市有关规定结合公司实际情况,制定本制度。
2.公司各部门在经营管理活动中,要认真执行安全第一,预防为主的安全方针,全体员工必须牢固树立隐患重于明火,责任重于泰山的思想观念,为业主创造安全、舒适的生活环境,为员工创造安全健康的工作环境。
3.各级管理人员在工作中,要认真贯彻执行国家、省、市有关安全法律、法令、法规。
4.建立安全组织机构,健全各级 责任制,做到责任明确,制度落实。
5.编制安全工作年度计划,将安全与工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比,把 落到实处。
6.在工作过程中必须执行 方针和操作规程,当工作与安全发生矛盾时,工作应服从安全,作业人员对违背 方针的指挥和部署有权拒绝执行,并且及时向上级报告。
7.全体员工要支持 人员工作,使之正确行使安全监督、管理职责。
8.安全检查
(1)安全检查内容:查思想、查管理、查隐患、查整改。
(2)安全检查重点:工作条件、生产设备、作业规范管理、安全卫生设施、工作人员的行为。
(3)安全检查发现的不安全因素、不安全隐患应要及时整改,对重大隐患应制定可靠安全措施,限期解决。
9.员工在工作中应执行安全卫生规定,正确使用保护用品、用具,遵守劳动纪律,遵章指挥、遵章作业。
10.制定年度安全卫生教育技术培训计划,要适时、宜人、内容合理,方式多样;组织实施力求严密、严谨、讲求实效。
(1)安全知识教育:经过教育使员工了解劳动过程中潜在的危险因素,并熟练掌握其防范措施。
(2)安全技术培训:经过培训使员工掌握安全劳动技能,减少操作中的失误。
(3)安全意识教育:经过教育使员工在工作中自觉实施安全作业。
11.根据季节变化出现的作业环境、作业条件变化进行安全教育,增强安全观念,控制人的不安全行为。
12.特殊工种作业人员、 工作人员必须经过有关部门进行安全技术培训,经过考试取得合格证方可上岗作业、工作。
13.管辖区内建筑物必须坚固,如有损坏或危险征兆,应及时修理或采取有效措施。
14.电器设备
(1)电器设备和线路的绝缘必须良好,裸露带电导体要设置安全屏护设施及明显警告标志。
(2)电器设备金属外壳必须根据技术条件,采取保护性接地或接零措施。
(3)在低压电器、线路带电作业时,应设专人监护,使用绝缘手柄工具和绝缘劳动保护用品。
(4)使用手持电动工具,必须要有触电保护器。
(5)在潮湿环境下使用行灯变压器,电压不得超过36伏特。在金属容器内使用行灯变压器,电压不能超过12伏特。
(6)设备和线路要符合规格,并要定期检修。
15.进入检查井、地沟作业前,要确认检查井、地沟内是否有异常情况,无异常情况方可进入。
16.发生伤亡事故或紧急中毒事故,应立即抢救受伤人员,保护事故现场,并及时向有关部门报告。
17.发现严重伤亡事故,公司应与有关部门组成联合调查组,查清事故发生的经过、原因、造成的经济损失,确定事故的性质,由有关部门进行处理。
第3篇 学校物业公司总经理办公会管理制度
学校物业公司总经理办公会管理制度(暂行)
为更好地贯彻民主集中制和落实“三重一大”制度,提高总经理办公会议质量和决策水平,依据《公司法》及《公司章程》,结合我公司实际制定本规则:
一、公司总经理办公会议事范围
(一)党和国家的路线、方针、政策,上级文件和会议精神的贯彻和落实。
(二)公司发展战略以及规划的制订、调整,重大改革方案和改革措施的制订。
(三)大型基本建设项目、维修改造项目和投资项目。
(四)公司年度工作要点和计划。
(五)财务预决算和公司自建工程预决算,5万元以上大额度资金的使用,以及年度预算执行中发生的额度较大的追加或调整。
(六)对外合作、合资事项及经营开发事项。
(七)公司党建、党风廉政建设、思想政治工作、工会、团委、文化建设、民主建设等方面的重要问题。
(八)安全稳定工作中的重大事项和政策,重大责任事故、突发事件的处理。
(九)审议公司管辖干部的任免、调动、处理、奖惩,以及后备干部的选拔,干部队伍和员工队伍建设的计划和方案。
(十)机构的成立、撤并和领导小组、委员会的成立,规章制度的制订、修改和废除。
(十一)工资待遇、职称、技师评定等涉及员工切身利益的重大问题,奖惩事项的评定,先进集体和先进个人的确定。
(十二)公司各部门的重大请示事项。
(十三)审议实施公司年度经营计划或投资方案。
(十四)审议公司内部管理机构设置、变更方案。
(十五)公司各类考核结果的审批。
(十六)审议聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员。
(十七)车辆、大型设施及其他重大设备的购置。
(十八)其它需要集体研究决定的重大事项。
二、提交和确定议题的原则
(一)坚持公司领导与分工负责相结合的原则。凡上述事项之外而且公司领导职权范围内能决定的问题,可不提交总经理办公会。个人不便做出决定的,能与其他公司领导协商决定的,或请示总经理能决定的也不提交总经理办公会。
(二)凡通过正常行文或经总经理办公会能解决的问题,不安排会议讨论。
(三)如有紧急事情,总经理也可以采取灵活方式与班子成员交换意见、沟通情况。
三、总经理办公会的组织原则
(一)总经理办公会实行例会制度,至少每两周召开一次,遇特殊情况总经理可以决定随时召开。
(二)总经理办公会由总经理召集并主持,也可以由总经理临时委托副总经理召集主持,公司行政办公室为会议秘书,负责会议安排、记录和起草会议纪要。
(三)参加总经理办公会的会议人员为公司领导班子成员。可以根据议题需要,请有关部门负责人列席。
(四)总经理办公会会议必须有公司领导成员半数以上参加方能举行。讨论干部问题时,必须有三分之二以上的公司领导参加方能举行。
四、关于提交议题的程序
(一)总体原则,议题一般由公司领导提出。有关部门拟提交总经理办公会议题,须经各部门分管领导同意。
(二)凡提交公司总经理办公会讨论的问题,公司各部门主管领导之间和相关部门之间事先都应进行充分沟通与酝酿,取得共识,重大事项都应有充分论证。涉及职工利益的问题,应参照有关政策,并考虑到政策的连续性,涉及法律法规的重要问题或涉及重要的对外签署协议事项,都应向法律顾问咨询。对公司中、长期发展规划、涉及公司发展的重要问题、涉及职工切身利益的重要问题,在提交议题前,视情况还应征求各部门的意见和建议或根据有关规定提交相应的会议讨论。
(三)总经理办公会提交的议题根据需要和惯例准备书面材料,重要议题的材料一般应包括议题原由、论证材料、政策依据、可供选择的若干个方案或建议。涉及职工利益方面的事项,应着重提出会引起哪些不稳定因素,涉及投资、经营方面的问题要有利弊分析,涉及重大经济决策,有关部门负责人要在调研报告上签字,以示负责。
(四)会议材料一般应在会议召开的两天前提交给行政办公室,如属复杂而重要的议题应在一周前提交。总经理办公会根据需要临时决定召开的,不受此限,但议题也必须准备充分。
(五)行政办公室负责对议题进行排序,“会议通知单”呈总经理审定。
(六)公司办公室应将“会议通知单”和会议材料及时呈参会领导阅知,除临时召集的会议外,都要提前一天通知与会人员。与会人员要认真阅读会议材料,准备意见。
五、关于会议讨论和决策的原则
(一)提请总经理办公会讨论决定问题时,汇报人应是公司各部门主管领导或部门的主要负责同志,汇报时要严格控制时间,以保证有充分的讨论时间。讨论时不要提出、议论与议题无关的问题。除紧急、特殊情况外,一般不讨论临时动议的议题。
(二)总经理办公会坚持民主集中制、多数一致原则,总经理负责的原则。决定问题要经过认真讨论,会议成员有充分发表意见的权利。对意见不够集中、讨论不成熟的问题,除紧急情况外,总经理有权暂缓做出决定,进一步调研,待意见成熟后,再提交会议议决,或向上级领导请示。必须决定,而又不能行成多数一致意见时,总经理有最终决定权。有不同意见可以保留,并有继续反映的权利。经总经理办公会决定的事项,必须严格遵守和执行,任何人不得私下改变,执行中如发现确有问题,应再次提交会议讨论。
(三)需要总经理办公会讨论决定,但因特殊情况应紧急处理、做出决定的事项,分管领导应及时正确处理,并及时向总经理办公会报告。
六、总经理办公会决定事项的落实与督办
(一)总经理办公会决定事项的同时,应明确承办人或牵头人(牵头单位),明确办理期限。
(二)总经理办公会决定的事项,要按领导分工认真组织落实,通过“工作进程汇报”向总经理办公会报告。根据工作分工,公司各部门要协助有关领导搞好督促检查和落实情况的反馈。必要的还应采取调查的方式了解梗阻的原因,向主管领导或者总经理办公会汇报。
(三)严格保密纪律,总经理办公会讨论的干部任免、纪律处分和其他涉密问题,任何个人不得擅自外传,更不能向当事人透露,否则视为违纪。
(四)公司领导如需查阅不涉及本人任免的会议记录,可到行政办公室查阅,其他与会人员需要查本人在场时讨论事项的会议记录,由公司行政办公室按指定范围查阅后告知结果。
七、责任追究
凡属下列情况给学校、公司造成重大经济损失和严重政治影响的要追究责任。
(一)不履行或不正确履行“三重一大”制度决策程序,不执行或擅自改变公司决定的。
(二)未经公司讨论决定而个人决策、事后又不及时通报的。
(三)未向公司领导提供真实情况而造成错误决定的责任人。
(四)执行决策后发现可能造成损失,能够挽回而不采取措施纠正的。
(五)其他因违反本实施办法而造成失误的。对给学校和公司造成重大损失和严重政治影响的,要依据职责范围,明确公司责任、个人责任或直接领导责任、主要领导责任,依据事实、性质、情节应承担的责任,依法依纪追究。
第4篇 某学校物业保安员规章制度与工作流程
学校物业保安员规章制度与工作流程
1.规章制度:
(1)严格遵守国家的法律、法规及学校、物业公司的各项规章制度。
(2)严格遵守劳动时间和接班制度,坚守岗位,工作期间不做任何与工作无关的事情。
(3)爱岗敬业,严肃认真履行站岗、验证、巡视等各项工作职责并做好工作记录。
(4)配戴装备,衣着整洁,保证个人良好的仪容仪表。
(5)态度端正,服务热情,耐心细心地解决师生的问询、求助。
(6)熟练掌握楼内的水、电、消防等设备设施及其管护单位的相关信息。
(7)熟练掌握楼内的地形与办公环境,对重点部位加强防范。
(8)发现安全隐患或遇有突发紧急事件,从容应对,及时报告,妥善处理。
(9)积极参加各类培训及自我学习,掌握专业的消防及安保知识,尽自己最大的能力保证楼内人员及财产的安全。
(10)妥善管理楼内的各类钥匙,不得私自转借他人,特殊情况要留存证件做好记录,需要打开通道门时要开启迅速。
(11)发扬奉献及团结协作精神,服从组织及领导的工作分配。
(12)保证休息室内的环境卫生及用水用电安全。
(13)爱护公司配备的各种装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
(14)认真完成楼长交办的其他工作任务。
2.工作流程:
具体时间工作概述详细内容
07:50--08:00上岗准备时间 签到换工作服交接班,队长开早会布置全天工作。
08:00--08:30出入高峰时段服装整齐精神饱满在前厅指定位置站岗。
09:20--09:50协助门卫打开各通道门,疏导学生出入楼。
11:20--11:40耐心细心地解答师生的问询和求助。
12:10--12:30门口站岗处理,解决突发的矛盾与冲突。
13:20--13:40对特殊情况进行详细记录。
16:50--17:10出入完毕后及时将应急门关闭。
08:30--09:20楼内安全巡视对办公室教室卫生间门窗等进行安全检查。
09:50--11:20对水电、消防设施有无损坏进行检查。
11:40--12:10对围观或聚众人群了解情况妥善处理。
12:40--13:20耐心细心地解答师生的问询和求助。
13:40--16:50对特殊情况进行详细记录。
17:10--22:00验证登记对入楼人员执行验证登记制度,认真履行职责。
22:00--22:30清楼、检查确保楼内无滞留人员,检查门窗有无异常。
23:00--24:00综合检查对全楼进行综合检查,发现问题及时处理。
6:00--7:50楼内安全巡视对办公室教室卫生间门窗等进行安全检查。
具体工作流程结合楼内实际工作情况进行灵活调整(以下各岗位工作流程相同)。
第5篇 学校物业安保员服务规范制度格式怎样的
学校物业安保员服务规范
(一)安保员职业道德规范1.热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。
2. 遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主的信任。
3. 不计较个人得失,乐于奉献。
4. 文明执勤,礼貌服务。
5.安管员必须廉洁自律,坚持原则,不谋私利,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。
6. 尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,树立社会主义精神文明新风尚。
(二)安保员服务规范1.严格遵守国家的法律法规,熟知公司的各项 规章制度,时刻牢记公司的质量方针和质量目标。
2. 服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
3. 本着安全第一、服务至上的原则,坚决维护业主的利益,关心公司形象,做好安全保卫和消防工作。
4. 坚守岗位、忠于职守、严守岗位责任制,不准擅自离岗、脱岗、串岗、漏岗、睡岗。
5.注意仪容整洁、讲究文明执勤、礼貌待人。
6. 熟练掌握管辖区域的地形、地貌、地物和各种安全设施、消防设备的使用以及业主的姓名、车号和房间号。
7. 按时交接班,不准迟到、早退。
8. 值班时禁止吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播等与值班执勤无关的事。
9.不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊,扣留、拾捡物品必须登记上交。
10.不准擅自带人留宿,不准私自替班当值。
11.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
12.严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。
13.严禁酒后执勤,更不得当值时饮酒。
14.不准无故不参加安保队会议、集体活动,或迟到早退。
15.按时保质保量完成领导下达的各项任务。
(三)安保员着装管理规范1.安保员上岗时,必须全部统一着装。
应按季节要求进行配套着装,不要从观感上有新、旧之分,或颜色有深浅等明显差别,以及制服便服混穿。
2. 安保员上岗时必须佩带相应的装备。
3. 安保员上岗时必须佩带标志,穿黑色皮鞋。
4. 安保员上岗时必须将工作牌佩带在左胸上,对讲机卡在右侧。
5.安保员上岗时制服应干净、整齐,扎紧武装带,整理着装后上岗。
钮扣要全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。
6. 安保员上岗时制服外衣袖、衣领、制服衬衣口处不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品。
如纪念章、笔、纸张、手机、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。
7. 非当值时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。
(四)安保员行为举止规范1.安保员上岗时举止文明、大方。
2. 安保员上岗时不得披衣、敞怀、挽袖、挽裤脚、歪戴帽、穿运动鞋、拖鞋或赤脚,不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
3. 头发要整洁、不留长发,蓄发不得露于帽檐处,帽沿下发长不得超过
1.5厘米,不留长鬓角,鬓发长不超过耳鬓.不留长指甲,不得染发、烫发或纹身,不得化妆、不戴墨镜。
4. 安保员上岗时精神振作,姿态良好。
坐立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠。
站立时按军姿标准站立,行走时按军训齐步走规定进行,两人成行,三人成列,步伐统一。
5.安保员上岗时,不得勾肩搭背,不得伸懒腰,叉手、背手、插腰或将手插入衣袋。
不准边执勤边吸烟、吃零食、看报纸、哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物。
6. 安管员上岗时注意检查和保持仪表,不得当众整理个人衣物。
(五)安保员服务语言规范1.安保人员在值勤服务中,对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐等文明语句,切忌出言不逊和说脏话。
回答问题要明确,不要与无关人员闲聊。
对业主和来宾的来访要热情,对询问事项的回答要自然诚恳,不得使用不知道、不了解、不清楚、不是我管的等生硬语句。
2. 盘问大件物品携出小区时要有礼貌,先举手致意或点头示意,并向前招呼说:对不起,请出示您的证件(请出示物品出入证),盘问清楚后登记放行。
3. 遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,不得与其争吵;
如对方有怨言应耐心听取,或作解释,或作劝导,使其知晓公司有关规定和事项。
4. 听别人说话时,要注意对方态度与情绪,如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题,应先说:对不起,请问您的姓名/单位/住址。
即使是处理违章违法事件,也不得以粗鲁态度待人,更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。
第6篇 _学校物业公司文印管理制度
学校物业公司文印管理制度
为严格规范文印工作程序,更好为学院各部门提供服务,特做如下规定:
一、受理内容
1、领导批示的学院内部文件
2、上级机关下发的文件
3、各职能部门的公务文件
4、教学部门的材料(教学大纲、课表、试卷、学生名册、学生考勤表、教学补充材料)。
二、工作规程
1、各部门油印复印公务文件及教学材料须有主管负责人签字。
2、各部门提供原件的同时应支付相应的代金券。
3、为保密起见,文印室只对各部门的秘书,否则,文印室有权拒收、拒取。
4、凡超过100页以上的印件,须提前二天预约;300页以上,须提前三天预约。
5、为降低制版成本,30页以上采用油印、30页以内采用复印。
三、工作要求
1、文印室工作人员要坚守工作岗位,主动热情服务,非机器故障须按时、按质完成任务。遇机器故障等突发情况难以继续工作时通知有关人员,并及时采取措施排除故障。
2、做好经常性的机器保护工作,及时发现、排除故障,努力做到不影响工作。
3、加强安全意识,切实做好防火防窃等安全工作。
4、未经领导批准,任何人不能支配文印室工作人员干私活,更不得印制违禁品,违者将追究相关人员的责任。
第7篇 学校物业公司文印管理制度
学校物业公司文印管理制度为严格规范文印工作程序,更好为学院各部门提供服务,特做如下规定:
一、受理内容
1、领导批示的学院内部文件2、上级机关下发的文件3、各职能部门的公务文件
4、教学部门的材料(教学大纲、课表、试卷、学生名册、学生考勤表、教学补充材料)。
二、工作规程
1、各部门油印复印公务文件及教学材料须有主管负责人签字。
2、各部门提供原件的同时应支付相应的代金券。
3、为保密起见,文印室只对各部门的秘书,否则,文印室有权拒收、拒取。
4、凡超过100页以上的印件,须提前二天预约;3.00页以上,须提前三天预约。
5、为降 版成本,30页以上采用油印、30页以内采用复印。
三、工作要求
1、文印室工作人员要坚守工作岗位,主动热情服务,非机器故障须按时、按质完成任务。
遇机器故障等突发情况难以继续工作时通知有关人员,并及时采取措施排除故障。
2、做好经常性的机器保护工作,及时发现、排除故障,努力做到不影响工作。
3、加强安全意识,切实做好防火防窃等安全工作。
4、未经领导批准,任何人不能支配文印室工作人员干私活,更不得印制违禁品,违者将追究相关人员的责任。
第8篇 _学校物业电工维修工作制度
学校物业电工维修工作制度
一、物业电工维修组负责全院的电气设备的维修工作,负责办公、教学灯具及设备的维修,及院内各种设施的日常维护,在接到报修时,保证在15分钟内及时到现场进行修理。负责人:z电话:z
二、根据维修情况和设备使用期限及设施的损坏情况,定期进行更换开关、灯具、线路检修等工作。
三、坚持巡查制度,发现问题及时处理解决。
四、接到报修通知要有记录,修理完成后要有维修记录,无法解决的问题要及时上报并做好记录。
五、在倒班工作期间要有交接班记录。
六、工作期间不准睡觉、不干私活、不允许喝酒。
七、在工作中要文明、守则,不说粗话,注意工作形象。出现问题及时上报,要厉行节约,反对浪费。
八、同志间搞好团结,不做有损团结的事,不说有损团结的话,树立部门形象,维护学院利益,。
九、如在工作中出现违反规章制度的行为,将按照学院的有关制度进行处理,造成经济损失的由责任人承担。
第9篇 学校物业公司员工 规章制度怎么写
1.为了保障公司员工在工作过程中的安全与健康,不断改善员工的劳动条件,预防各类伤害事故的发生,根据国家、省、市有关规定结合公司实际情况,制定本制度。
2. 公司各部门在经营管理活动中,要认真执行安全第一,预防为主的安全方针,全体员工必须牢固树立隐患重于明火,责任重于泰山的思想观念,为业主创造安全、舒适的生活环境,为员工创造安全健康的工作环境。
3. 各级管理人员在工作中,要认真贯彻执行国家、省、市有关安全法律、法令、法规。
4. 建立安全组织机构,健全各级 责任制,做到责任明确,制度落实。
5.编制安全工作年度计划,将安全与工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比,把 落到实处。
6. 在工作过程中必须执行 方针和操作规程,当工作与安全发生矛盾时,工作应服从安全,作业人员对违背 方针的指挥和部署有权拒绝执行,并且及时向上级报告。
7. 全体员工要支持 人员工作,使之正确行使安全监督、管理职责。
8. 安全检查
(1)安全检查内容:查思想、查管理、查隐患、查整改。
(2)安全检查重点:工作条件、生产设备、作业规范管理、安全卫生设施、工作人员的行为。
(3)安全检查发现的不安全因素、不安全隐患应要及时整改,对重大隐患应制定可靠安全措施,限期解决。
9.员工在工作中应执行安全卫生规定,正确使用保护用品、用具,遵守劳动纪律,遵章指挥、遵章作业。
10.制定年度安全卫生教育技术培训计划,要适时、宜人、内容合理,方式多样;
组织实施力求严密、严谨、讲求实效。
(1)安全知识教育:经过教育使员工了解劳动过程中潜在的危险因素,并熟练掌握其防范措施。
(2)安全技术培训:经过培训使员工掌握安全劳动技能,减少操作中的失误。
(3)安全意识教育:经过教育使员工在工作中自觉实施安全作业。
11.根据季节变化出现的作业环境、作业条件变化进行安全教育,增强安全观念,控制人的不安全行为。
12.特殊工种作业人员、 工作人员必须经过有关部门进行安全技术培训,经过考试取得合格证方可上岗作业、工作。
13.管辖区内建筑物必须坚固,如有损坏或危险征兆,应及时修理或采取有效措施。
14.电器设备
(1)电器设备和线路的绝缘必须良好,裸露带电导体要设置安全屏护设施及明显警告标志。
(2)电器设备金属外壳必须根据技术条件,采取保护性接地或接零措施。
(3)在低压电器、线路带电作业时,应设专人监护,使用绝缘手柄工具和绝缘劳动保护用品。
(4)使用手持电动工具,必须要有触电保护器。
(5)在潮湿环境下使用行灯变压器,电压不得超过36伏特。
在金属容器内使用行灯变压器,电压不能超过12伏特。
(6)设备和线路要符合规格,并要定期检修。
15.进入检查井、地沟作业前,要确认检查井、地沟内是否有异常情况,无异常情况方可进入。
16.发生伤亡事故或紧急中毒事故,应立即抢救受伤人员,保护事故现场,并及时向有关部门报告。
17.发现严重伤亡事故,公司应与有关部门组成联合调查组,查清事故发生的经过、原因、造成的经济损失,确定事故的性质,由有关部门进行处理。
第10篇 某学校物业保安员交接班制度怎么写
学校物业保安员交接班制度1.接班人员必须提前
5 分钟集合,由该队队长负责接班工作,交班人员延长15分钟下岗,交接班时间为20分钟。
2. 接班队长带领本队队员依次按岗位接班,队形为纵队。
每到一个岗位时接班队长下达立定的口令,并接着下达:岗位值班员进行交接,该岗位队员应立即回答是并跑步前往该岗位,距交班队员3至5步远处立正,双方敬礼上前开始交接。
3. 交班队员向接班队员移交岗位当值记录, 对讲机及其它用品,并交待清楚本岗位存在的问题,下一班应注意事项。
4. 接班队员仔细倾听交班队员的口头交待,认真查阅执勤记录内容,接收岗位当值记录,对讲机、各种表格及其它用品。
5.接班队员在接收时必须认真检查,如有问题不予接收,并立即向队长报告,若无问题,接班队员在交接记录上签字。
6. 双方交接完毕后,交接队员向前一步走,双方敬礼后接班队员开始工作,交班人员向后转齐步入队。
7. 以此程序依次进行交接。
8. 队员交接完毕后,队长之间进行交接。
9.完成交接工作,交班由队长带领本班队员迅速离开执勤场地带回队部,由队长进行简单讲评后,打扫卫生,解散下班。
10.队内岗位交接,应按本规程3、
4、5条款进行交接并互相敬礼。
第11篇 学校物业安保员服务规范制度
学校物业安保员服务规范
(一)安保员职业道德规范
1.热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。
2.遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主的信任。
3.不计较个人得失,乐于奉献。
4.文明执勤,礼貌服务。
5.安管员必须廉洁自律,坚持原则,不谋私利,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。
6.尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,树立社会主义精神文明新风尚。
(二)安保员服务规范
1.严格遵守国家的法律法规,熟知公司的各项 规章制度,时刻牢记公司的质量方针和质量目标。
2.服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
3.本着安全第一、服务至上的原则,坚决维护业主的利益,关心公司形象,做好安全保卫和消防工作。
4.坚守岗位、忠于职守、严守岗位责任制,不准擅自离岗、脱岗、串岗、漏岗、睡岗。
5.注意仪容整洁、讲究文明执勤、礼貌待人。
6.熟练掌握管辖区域的地形、地貌、地物和各种安全设施、消防设备的使用以及业主的姓名、车号和房间号。
7.按时交接班,不准迟到、早退。
8.值班时禁止吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播等与值班执勤无关的事。
9.不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊,扣留、拾捡物品必须登记上交。
10.不准擅自带人留宿,不准私自替班当值。
11.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
12.严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。
13.严禁酒后执勤,更不得当值时饮酒。
14.不准无故不参加安保队会议、集体活动,或迟到早退。
15.按时保质保量完成领导下达的各项任务。
(三)安保员着装管理规范
1.安保员上岗时,必须全部统一着装。应按季节要求进行配套着装,不要从观感上有新、旧之分,或颜色有深浅等明显差别,以及制服便服混穿。
2.安保员上岗时必须佩带相应的装备。
3.安保员上岗时必须佩带标志,穿黑色皮鞋。
4.安保员上岗时必须将工作牌佩带在左胸上,对讲机卡在右侧。
5.安保员上岗时制服应干净、整齐,扎紧武装带,整理着装后上岗。钮扣要全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。
6.安保员上岗时制服外衣袖、衣领、制服衬衣口处不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品。如纪念章、笔、纸张、手机、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。
7.非当值时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。
(四)安保员行为举止规范
1.安保员上岗时举止文明、大方。
2.安保员上岗时不得披衣、敞怀、挽袖、挽裤脚、歪戴帽、穿运动鞋、拖鞋或赤脚,不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
3.头发要整洁、不留长发,蓄发不得露于帽檐处,帽沿下发长不得超过1.5厘米,不留长鬓角,鬓发长不超过耳鬓.不留长指甲,不得染发、烫发或纹身,不得化妆、不戴墨镜。
4.安保员上岗时精神振作,姿态良好。坐立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠。站立时按军姿标准站立,行走时按军训齐步走规定进行,两人成行,三人成列,步伐统一。
5.安保员上岗时,不得勾肩搭背,不得伸懒腰,叉手、背手、插腰或将手插入衣袋。不准边执勤边吸烟、吃零食、看报纸、哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物。
6.安管员上岗时注意检查和保持仪表,不得当众整理个人衣物。
(五)安保员服务语言规范
1.安保人员在值勤服务中,对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐等文明语句,切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确,不要与无关人员闲聊。对业主和来宾的来访要热情,对询问事项的回答要自然诚恳,不得使用不知道、不了解、不清楚、不是我管的等生硬语句。
2.盘问大件物品携出小区时要有礼貌,先举手致意或点头示意,并向前招呼说:对不起,请出示您的证件(请出示物品出入证),盘问清楚后登记放行。
3.遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,不得与其争吵;如对方有怨言应耐心听取,或作解释,或作劝导,使其知晓公司有关规定和事项。
4.听别人说话时,要注意对方态度与情绪,如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题,应先说:对不起,请问您的姓名/单位/住址。即使是处理违章违法事件,也不得以粗鲁态度待人,更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。
第12篇 学校物业公司员工 规章制度
1.为了保障公司员工在工作过程中的安全与健康,不断改善员工的劳动条件,预防各类伤害事故的发生,根据国家、省、市有关规定结合公司实际情况,制定本制度。
2.公司各部门在经营管理活动中,要认真执行安全第一,预防为主的安全方针,全体员工必须牢固树立隐患重于明火,责任重于泰山的思想观念,为业主创造安全、舒适的生活环境,为员工创造安全健康的工作环境。
3.各级管理人员在工作中,要认真贯彻执行国家、省、市有关安全法律、法令、法规。
4.建立安全组织机构,健全各级 责任制,做到责任明确,制度落实。
5.编制安全工作年度计划,将安全与工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比,把 落到实处。
6.在工作过程中必须执行 方针和操作规程,当工作与安全发生矛盾时,工作应服从安全,作业人员对违背 方针的指挥和部署有权拒绝执行,并且及时向上级报告。
7.全体员工要支持 人员工作,使之正确行使安全监督、管理职责。
8.安全检查
(1)安全检查内容:查思想、查管理、查隐患、查整改。
(2)安全检查重点:工作条件、生产设备、作业规范管理、安全卫生设施、工作人员的行为。
(3)安全检查发现的不安全因素、不安全隐患应要及时整改,对重大隐患应制定可靠安全措施,限期解决。
9.员工在工作中应执行安全卫生规定,正确使用保护用品、用具,遵守劳动纪律,遵章指挥、遵章作业。
10.制定年度安全卫生教育技术培训计划,要适时、宜人、内容合理,方式多样;组织实施力求严密、严谨、讲求实效。
(1)安全知识教育:经过教育使员工了解劳动过程中潜在的危险因素,并熟练掌握其防范措施。
(2)安全技术培训:经过培训使员工掌握安全劳动技能,减少操作中的失误。
(3)安全意识教育:经过教育使员工在工作中自觉实施安全作业。
11.根据季节变化出现的作业环境、作业条件变化进行安全教育,增强安全观念,控制人的不安全行为。
12.特殊工种作业人员、 工作人员必须经过有关部门进行安全技术培训,经过考试取得合格证方可上岗作业、工作。
13.管辖区内建筑物必须坚固,如有损坏或危险征兆,应及时修理或采取有效措施。
14.电器设备
(1)电器设备和线路的绝缘必须良好,裸露带电导体要设置安全屏护设施及明显警告标志。
(2)电器设备金属外壳必须根据技术条件,采取保护性接地或接零措施。
(3)在低压电器、线路带电作业时,应设专人监护,使用绝缘手柄工具和绝缘劳动保护用品。
(4)使用手持电动工具,必须要有触电保护器。
(5)在潮湿环境下使用行灯变压器,电压不得超过36伏特。在金属容器内使用行灯变压器,电压不能超过12伏特。
(6)设备和线路要符合规格,并要定期检修。
15.进入检查井、地沟作业前,要确认检查井、地沟内是否有异常情况,无异常情况方可进入。
16.发生伤亡事故或紧急中毒事故,应立即抢救受伤人员,保护事故现场,并及时向有关部门报告。
17.发现严重伤亡事故,公司应与有关部门组成联合调查组,查清事故发生的经过、原因、造成的经济损失,确定事故的性质,由有关部门进行处理。
第13篇 某学校物业门卫规章制度与工作流程
学校物业门卫规章制度与工作流程
1.规章制度:
(1)严格遵守国家的法律、法规及学校、物业公司的各项规章制度。
(2)严格遵守劳动时间和接班制度,坚守岗位,工作期间不做任何与工作无关的事情。
(3)爱岗敬业,严肃认真履行站岗、验证登记、巡视等各项工作职责,无学校有关部门的联系单,任何家具及办公物品不得搬出教学楼。如有搬出,门卫做好相关工作记录。
(4)穿工作服,配戴袖标,衣着整洁,保证个人良好的仪容仪表。
(5)态度端正,服务热情,耐心细心地解决师生的问询、求助。
(6)熟练掌握楼内的水、电、消防等设备设施开关位置及其管护单位的相关信息。
(7)熟练掌握楼内的地形与办公环境,对重点部位加强防范。
(8)发现安全隐患或遇有突发紧急事件,从容应对,及时报告,妥善处理。
(9)积极参加各类培训及自我学习,掌握专业的消防及安保知识,尽己所能保证楼内人员及财产的安全。
(10)妥善管理楼内的各类钥匙,不得私自转借他人,特殊情况要留存证件做好记录;需要打开通道门时要开启迅速。
(11)维持楼内正常的工作秩序,无关人员不准入内,及时清理门口乱摆乱放的物品及车辆。
(12)保证辖区内的环境卫生,门卫室内不得存放他人物品,注意用水用电安全。
(13)实行门前三包,根据季节随时清理滞留在门前台阶上的雨雪。
(14)做好失物招领工作,认真备案留存,本人签字认领。
(15)认真完成楼长交办的其他工作任务。
2.工作流程:
具体时间工作概述详细内容
07:50--08:00上岗准备签到换工作服戴袖标交接班并做好记录。
08:00--08:15门口站岗师生出入楼高峰时段,打开各通道门,疏导交通。
09:20--09:40解决学生突发的矛盾与冲突。
11:20--11:40服装干净整洁,服务热情礼貌。
12:15--12:30遇有特殊事件及时报告楼长。
13:20--13:40出入完毕后及时将应急门关闭。
08:15--09:20室内座岗进出物品登记工作。
09:40--11:20耐心细心解答师生的咨询和求助。
11:40--12:15做好门前三包工作。
12:30--13:20写好工作记录。
13:40--16:30处理临时性事件。
16:30--16:50收发室保洁做好交班前备品清理及室内保洁。
16:50--17:00交班时段将需要交接的事宜与对班交待清楚。
17:00--17:15门口站岗师生出入楼高峰时段,打开各通道门,疏导交通。
17:15--18:00室内座岗履行职责微笑服务做好来访登记工作。
18:00--22:00验证时段在收发室外前厅座岗,严格执行公司验证制度。
22:00--22:30清楼检查对区域内办公室教室门窗门锁进行防盗检查。
23:00--06:00检查巡视对全楼进行综合检查,发现问题及时妥善处理。
06:00--07:30室内座岗履行职责微笑服务做好早晨时段执勤工作。
07:30--07:50门卫室保洁做好交班前备品清理及室内保洁。
第14篇 _学校物业设施设备维修工作制度
学校物业设施设备维修工作制度
一、物业设施设备组负责全院的水、暖的维修工作,负责办公家具及教室课桌椅、门、窗、玻璃、下水管道疏通,及院内各种设施的日常维护,在接到报修时,保证在15分钟内及时赶到现场进行修理。负责人:z维修电话:z
二、根据维修情况和房屋使用期限及设施的损坏情况,定期进行更换窗纱、屋面清理,清理雨水井。
三、坚持巡查制度,发现问题及时处理解决。
四、对接到报修通知要有记录,修理完成后要有维修记录,无法解决的问题要及时上报并做好记录。
五、在倒班工作期间要有交接班记录。
六、工作时间不准睡觉、不许干私活、中午不许喝酒。
七、在工作中要文明、守则,不说不文明的话,注意工作形象,出现问题及时上报,要厉行节约,反对浪费。
八、同志间搞好团结,不做有损团结的事,不说有损团结的话,树立部门形象,维护学院利益,。
九、如在工作中出现违反规章制度的行为,将按照学院的有关制度进行处理,造成经济损失的由责任人承担。
第15篇 某学校物业安全防火制度格式怎样的
学校物业安全防火制度1.本着“谁主管,谁负责”原则,各楼安全巡视员在本楼宇各部门工作人员下班后必须仔细进行安全检查, 水电气;
夜班门卫晚间锁门前仔细检查各部位,尤其是防火重点部位,发现事故隐患及时处理并向主管领导及安全保障部汇报。
2. 严格执行“自防为主,防消结合”的方针,确保国家财产和人身安全。
各楼宇每月由楼长带队,保安员、保洁员、门卫代表对本楼进行消防安全检查。
对检查出来的火险隐患应及时整改,不能及时整改的应落实好防范措施。
3. 提高广大员工的防火意识,检查消除不安全隐患,白、夜班保洁员每日下班前将所负责区域内的垃圾桶、纸篓清理干净。
公司定期开展防火常识教育,增强防火安全自救素质。
4. 注意安全用电。
照明线路、灯具等设备由专人负责管理,不准私拆和改装,不准使用长明灯、电炉、电褥、电暖器、手炉、热的快及电动自行车充电器等。
5.非专业管理人员不得擅自开闭各楼层电闸。
各楼宇安全巡视员应经常巡查本楼辖区,经常检查消防器材和设施,使之处于良好的备用状态。
6. 楼内走廊禁止吸烟,仓库重地严禁烟火。
7. 楼内公共消防设施不能随意动用,否则当事者要负相应责任。
8. 各楼宇值班人员要认真巡逻,发现问题、隐患应及时上报并采取有效措施扑救。
9.重大节日、寒暑假前应由公司领导带队,各楼长联合对公司辖区进行安全检查。
重大活动开始前必须由主办单位、承办单位、场所管理单位和安全保障部共同对活动场所进行一次防火安全检查,对用电负荷等进行核实,应急照明是否完好,通道是否畅通,消防器材是否齐备,必须指定专人打开疏散门,防止重大事故发生。
10.物业公司办公室:8;
校园内火警:810;
火警:
9 。
